¿Por qué este informe?
La información médica puede ser clara. Y debe serlo en la medicina del siglo XXI. Este informe explica cómo se han rediseñado y reescrito cuatro documentos clave del Servicio de Aparato Digestivo del Hospital Gregorio Marañón, para que cualquier persona pueda entenderlos.
¿EL OBJETIVO?
Que los pacientes tomen decisiones informadas y seguras sobre su salud.
de los errores tienen su origen en una mala comunicación.
¿Qué documentos se han transformado?
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Cita de consulta presencial -
Cita para prueba diagnóstica -
Consentimiento informado -
Indicaciones para la prueba
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01. Lenguaje sencillo
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02. Mejor organización
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03. Diseño accesible
¿Por qué Comunicación Clara?
La Comunicación Clara mejora la experiencia del paciente, reduce su ansiedad y favorece decisiones más seguras y conscientes. Combina lenguaje, diseño, estructura y experiencia de usuario para que cualquier persona pueda comprender la información que afecta a su salud.
En el ámbito sanitario:
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Reduce dudas, quejas y riesgos
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Mejora la adherencia al tratamiento
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Aumenta la confianza en el sistema de salud
Una colaboración que clarifica la sanidad
A través de su Instituto de Investigación Sanitaria y su Fundación para la Investigación Biomédica, el hospital ha colaborado con Prodigioso Volcán en este proyecto pionero, apostando por una atención sanitaria más clara, más cercana y más humana.
Universitario
Gregorio Marañón
¿Qué encontrarás en el informe?
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El antes y el después real de los documentos -
Resultados de tests sobre claridad con pacientes reales -
La metodología propia utilizada paso a paso -
Opiniones y mejoras sugeridas por los pacientes -
Datos medibles sobre el impacto de la Comunicación Clara
