La Comunicación Clara resulta eficaz para acortar el camino hacia cuatro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible
Promover sociedades inclusivas y construir instituciones eficaces
Visibilizar y empoderar a todas las mujeres y niñas
Reducir la desigualdad
Promover alianzas para lograr objetivos
Proponemos uno nuevo, el ODS 18
Por una comunicación responsable
En Prodigioso Volcán somos precursores en el diseño y ejecución de proyectos de Comunicación Clara en español.
Un sistema eficaz que aplicamos tanto a cualquier tipo de documentos como a servicios y procesos, y que ofrece resultados medibles.
la persona usuaria es el centro y el foco
Ayudamos a que la Administración cumpla su papel de servicio a la ciudadanía con soluciones ágiles para informar con transparencia, diseñar trámites sencillos y simplificar los procesos administrativos.
Mejoramos la comunicación de aquellas empresas y organizaciones que quieren ser más claras, transparentes y responsables con sus clientes, y más eficientes en su funcionamiento interno.
Ningún colectivo puede quedarse fuera por no entender los mensajes. Trabajamos los nuevos documentos del siglo XXI, que abarcan los procesos digitales y los procesos combinados (papel, móvil y web).
Investigamos nuevas soluciones e implicamos a nuestros clientes en procesos de cocreación para abordar los análisis con un enfoque multidisciplinar.
Legal design: El derecho a entender la información jurídica
Sistematizamos las claves de la Comunicación Clara en forma de manuales, guías o sistemas de diseño personalizados a cada caso.
Guía para un uso más inclusivo del lenguaje
Formamos en cómo aplicar la metodología de la Comunicación Clara. Diseñamos talleres para impulsar la creatividad y ayudar a buscar soluciones concretas.
Editorial Los libros de la Catarata, Madrid, junio 2020.
Autores: Estrella Montolío y Mario Tascón
Una visión conceptual sobre el derecho a entender, su desarrollo histórico y los retos que supone la revolución tecnológica. Incluye un extenso capítulo sobre el método de la Comunicación Clara.
Más informaciónHemos desarrollado, junto con el Instituto de Ingeniería del Conocimiento (adscrito a la Universidad Autónoma de Madrid), una API que nos permite medir el grado de claridad de los textos escritos en español. Para ello nos apoyamos en la lingüística computacional y la inteligencia artificial.
Queremos que las máquinas nos ayuden a detectar la falta de claridad de los textos.
Es la primera vez que se hace un proyecto de estas características aplicado a la lengua española.
Consulta nuestro estudio sobre la claridad en la Administración pública, donde destacamos los principales puntos de mejora y las futuras líneas de trabajo que proponemos en materia de claridad para las administraciones.
Consulta aquí
Una multa de tráfico más sencilla y clara
Con este trabajo el Ayuntamiento de Madrid se inició en la aplicación de la Comunicación Clara e impulsó esta metodología en diversas áreas.
Lenguaje instruccional en el ‘Plan de vuelta a oficinas’
La claridad aplicada a una comunicación corporativa de Roche Farma dirigida a sus empleados con el fin de facilitar la vuelta al trabajo presencial.
Contratos transparentes para una banca más clara
Estamos trabajando con entidades financieras en proyectos de transformación de contratos financieros en documentos más claros y en la mejora de sus procesos.
Estrella Montolío (@emontoliod) es catedrática de Lengua Española de la Universidad de Barcelona, experta y asesora de comunicación. Lidera proyectos de investigación de ámbito nacional e internacional por los que ha recibido varios premios. Es autora de varios libros y responsable de la sección semanal «Todo es lenguaje» en Gente Despierta, de Radio Nacional.
Mario Tascón (@mtascon) es periodista, socio fundador de Prodigioso Volcán. Ha sido director general y creador de Prisacom, primer director de elmundo.es y más tarde de elpais.com. Es profesor de la Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano y presidente de Fundéu. Sus trabajos de diseño e infografía han sido premiados internacionalmente (SND y Malofiej).
