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Certificado
Comunicación Clara
El sello que Prodigioso Volcán otorga para acreditar la claridad.
Qué es
El certificado de Comunicación Clara es un sello que reconoce el esfuerzo de las empresas y administraciones en su camino hacia una comunicación más responsable, en sintonía con el ODS 18. El derecho a entender es cada día más importante, un derecho capital en el siglo XXI. Por ello, lanzamos este certificado.
Reconoce buenas prácticas como:
Un lenguaje claro y adaptado a su público.
Un contenido estructurado y coherente.
Una web que cumpla los estándares de accesibilidad.
Una arquitectura web ordenada y sencilla.
Una navegación fácil e intuitiva.
Un diseño claro que facilite la comprensión de trámites o procesos.
Por qué
1. PARA DEVOLVER LA CONFIANZA A LAS INSTITUCIONES
Una sociedad que no entiende a sus administraciones y empresas es una sociedad que fracasa. Cuando las personas se encuentran con un laberinto de pantallas y un lenguaje complejo, se frustran y son incapaces de avanzar. Aumenta brecha digital y la confianza en las instituciones se desvanece.
2. Para velar por el derecho a entender
Los problemas para encontrar la información y para entenderla generan graves desigualdades y agrandan las que ya existen. Es un problema para la sociedad en general, pero aún lo es más para los públicos vulnerables. Por eso, velar por el derecho a entender es necesario y urgente.
3. Para reconocer las buenas prácticas
Queremos apoyar, difundir y reconocer las buenas prácticas que se están poniendo en marcha mediante un certificado de Comunicación Clara. Así podremos aprender otros caminos y ayudarnos en esta lucha por una comunicación más clara y responsable.
4. POrque tiene muchos beneficios
La Comunicación Clara permite a las compañías:
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ganar coherencia y credibilidad en todos los canales;
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cumplir con algunos de los requisitos legales, como la transparencia o la accesibilidad;
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aumentar su reconocimiento social;
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incrementar la confianza y la satisfacción de sus clientes.
En qué consiste
Nuestro certificado reconoce que una empresa o administración cumple con la metodología de la Comunicación Clara en todos sus pilares fundamentales:
1
Lenguaje claro
2
Diseño
3
Ciencias del comportamiento
4
Digital
Para realizar la evaluación, en Prodigioso Volcán hemos desarrollado herramientas de análisis punteras y precisas que incorporan inteligencia artificial y procesamiento del lenguaje natural, como nuestra
IA Clara y la Matriz de la Claridad. Estas herramientas las combinamos con el trabajo de los equipos expertos de Comunicación Clara.
IA Clara
Matriz de la Claridad
Esto nos permite identificar de manera objetiva y medir con precisión el grado de claridad de cualquier tipo de comunicación —páginas web, aplicaciones móviles, newsletters, contratos, pólizas, prospectos, memorias, etc.)—. A la vez, establecemos una hoja de ruta priorizada con las necesidades que hay que mejorar.
Auditoría
Analizamos con herramientas propias de diagnóstico automático el lenguaje claro, la usabilidad, la accesibilidad y el diseño.
Analizamos con herramientas propias de diagnóstico automático el lenguaje claro, la usabilidad, la accesibilidad y el diseño.
Creación
Rediseñamos y conceptualizamos contenidos digitales, documentos, procesos, etc. en cualquier canal.
Rediseñamos y conceptualizamos contenidos digitales, documentos, procesos, etc. en cualquier canal.
Certificación
Reconocemos las buenas prácticas de empresas y administraciones comprometidas con la comunicación responsable y el derecho a entender.
Reconocemos las buenas prácticas de empresas y administraciones comprometidas con la comunicación responsable y el derecho a entender.
Transferencia
Diseñamos itinerarios formativos personalizados. Acompañamos en la gestión del cambio.
Diseñamos itinerarios formativos personalizados. Acompañamos en la gestión del cambio.
Cómo conseguir el certificado
Si quieres saber más sobre cómo obtener esta certificación, llámanos.
Queremos una sociedad comprometida con el derecho a entender. Una comunicación más clara y responsable es el camino para conseguirla.
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